Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Borta pakalpojumu vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam borta pakalpojumu vadītāju, kurš būs atbildīgs par visu borta pakalpojumu organizēšanu, koordinēšanu un uzraudzību. Šī loma prasa spēcīgas vadības prasmes, spēju strādāt dinamiskā vidē un nodrošināt augstu klientu apmierinātību. Borta pakalpojumu vadītājs sadarbojas ar dažādām komandām, lai nodrošinātu efektīvu pakalpojumu sniegšanu, risinātu problēmas un uzlabotu procesus. Viņam jābūt spējīgam plānot resursus, vadīt darbiniekus un uzturēt augstus kvalitātes standartus. Šī pozīcija ir būtiska uzņēmuma reputācijas un klientu uzticības veidošanā, tāpēc nepieciešama augsta atbildības sajūta un profesionāla pieeja darbam.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Organizēt un koordinēt borta pakalpojumus atbilstoši uzņēmuma standartiem.
- Vadīt un motivēt borta personālu, nodrošinot efektīvu darba izpildi.
- Uzraudzīt pakalpojumu kvalitāti un risināt klientu sūdzības.
- Plānot resursus un nodrošināt nepieciešamo aprīkojumu un materiālus.
- Sadarboties ar citām nodaļām, lai nodrošinātu vienotu pakalpojumu sniegšanu.
- Izstrādāt un ieviest uzlabojumus borta pakalpojumu procesos.
- Sekot līdzi nozares tendencēm un ieviest labākās prakses.
- Veikt darbinieku apmācības un attīstības programmas.
- Pārraudzīt budžeta izpildi un kontrolēt izmaksas.
- Saglabāt drošības un veselības prasību ievērošanu borta vidē.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze borta pakalpojumu vadībā vai līdzīgā amatā.
- Spēcīgas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt stresa situācijās un pieņemt ātrus lēmumus.
- Labas organizatoriskās spējas un uzmanība detaļām.
- Augsta atbildības sajūta un profesionāla pieeja darbam.
- Prasme strādāt komandā un motivēt darbiniekus.
- Labas problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja plānot un pārvaldīt resursus efektīvi.
- Zināšanas par drošības un veselības prasībām borta vidē.
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze borta pakalpojumu vadībā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu starp borta personālu?
- Kā nodrošināt augstu klientu apmierinātību borta pakalpojumos?
- Kādas metodes izmantojat darbinieku motivēšanai?
- Kā plānojat resursus un budžetu borta pakalpojumu nodrošināšanai?
- Kā reaģējat uz neparedzētām situācijām borta vidē?
- Kādas ir Jūsu stiprākās vadības prasmes?
- Kā Jūs sekotu līdzi nozares tendencēm un ieviestu jauninājumus?
- Kā nodrošināt drošības prasību ievērošanu borta vidē?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
